1. Quem somos
Esta política se aplica ao site e às operações da Petshop Liberdade LTDA, CNPJ 36.664.904/0001-69, com sede na R. São Cristovão, 02 — Loja 02, Curuzu, Salvador/BA, CEP 40.365-510.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para responder aos contatos recebidos pelo site e atender pedidos de informação sobre nossos produtos, incluindo:
- Nome completo
- Telefone para contato
- E-mail (quando informado)
- Mensagem enviada pelo formulário ou via outros canais
Não solicitamos dados financeiros, documentos pessoais ou informações sensíveis através do site.
3. Como usamos seus dados
Utilizamos os dados coletados estritamente para:
- Retornar contatos solicitados pelo cliente
- Informar disponibilidade de produtos e marcas
- Atender solicitações específicas de encomenda ou orçamento
- Cumprir obrigações legais e fiscais aplicáveis
Não utilizamos seus dados para fins de marketing de terceiros, nem os compartilhamos com empresas externas sem o seu consentimento expresso.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. Compartilhamento ocorre apenas nas seguintes hipóteses:
- Quando exigido por autoridade legal ou judicial
- Com prestadores de serviços essenciais à operação (hospedagem de site, comunicação), sempre sob acordo de confidencialidade
5. Armazenamento e segurança
Os dados coletados são armazenados em ambiente protegido, com controle de acesso restrito. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.
6. Seus direitos como titular
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar os dados que mantemos sobre você
- Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar a portabilidade dos seus dados
- Revogar o consentimento dado anteriormente
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (71) 8770-2141.
7. Cookies e dados de navegação
Nosso site pode utilizar cookies básicos para garantir o funcionamento adequado das páginas. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário invasivo. Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.
8. Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais aplicáveis. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
9. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.
10. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: (71) 8770-2141
- Endereço: R. São Cristovão, 02 — Loja 02, Curuzu, Salvador/BA, CEP 40.365-510